Versand

Versandbedingungen

Geltungsbereich
Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Okano (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1. Versandarten und Kosten

Versandart Lieferzeit Versandkosten
Standardversand Deutschland (DHL & DPD) 2–5 Werktage 5,99 €
Standardversand International (DHL & DPD) 5–10 Werktage 19,99 €

2. Liefergebiet

  • Wir liefern innerhalb Deutschlands und ins Ausland (EU-Länder).

  • Versand erfolgt ausschließlich über DHL oder DPD.

3. Lieferzeit

  • Deutschland: 1–7 Werktage nach Zahlungseingang

  • Ausland: 5–10 Werktage nach Zahlungseingang

  • Verzögerungen durch Lieferengpässe oder Feiertage werden unverzüglich mitgeteilt.

4. Zahlung

  • Die Zahlung ist vor Lieferung fällig.

5. Verpackung und Versand

  • Die Produkte werden sorgfältig verpackt und an die angegebene Lieferadresse versendet.

  • Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch den Versanddienstleister entstehen.

6. Teillieferungen

  • Bestellungen können in Teillieferungen versendet werden, wenn einzelne Artikel nicht verfügbar sind.

  • Versandkosten werden dabei nur einmal berechnet.

7. Transportschäden

  • Bitte prüfe die Ware bei Erhalt auf Transportschäden.

  • Reklamationen wegen Transportschäden müssen unverzüglich an uns gemeldet werden.

  • Kontaktiere dazu unseren Kundenservice unter [info@okanostore.de].

8. Rücksendungen

  • Informationen zu Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung / Rückgabebedingungen.